החזרות והחלפות
14 ימים להחזרה
אנחנו רוצים שתהיו בטוחים בבחירה. אם המוצר לא מתאים לכם, אפשר לבקש החזרה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר.
איך מחזירים?
- פנו אלינו בוואטסאפ או במייל עם מספר ההזמנה.
- נשלח לכם הנחיות להחזרת המוצר.
- לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 יום.
עלויות
- עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח.
- בביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן: 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
- אם המוצר הגיע פגום או שונה ממה שהוזמן, לא ייגבו דמי ביטול ואנחנו נישא בעלות ההחזרה.
חשוב לדעת
- יש להחזיר את המוצר נקי ושלם, עם כל חלקיו. פילטר PureC™ שנעשה בו שימוש אינו ניתן להחזרה מטעמי היגיינה, אלא אם הגיע פגום.
- אין באמור כדי לגרוע מזכויותיכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ותקנותיו, לרבות הזכות לביטול עסקה.